Пятничное. А можно продавать отзывы или комментарии?

С точки зрения SEO отзывы имеет смысл покупать с целью раскрутки ресурса. Это хорошо влияет на ранжирование, ИКС или PR сайта etc. Поэтому, не всегда знаешь, реальный отзыв или нет. Купить фейковые аккаунты не составляет труда – они стоят копейки и продаются чуть ли не “на каждом углу”в интернете. Но теперь есть такая услуга как покупка комментария у живого человека, который может быть “ни сном, ни духом” о том, чем пишет. Люди, на основании таких комментариев, не зная их истинной природы, принимают решения.

Здесь расчет на стадное чувство – “все побежали, и я побежал”. Все платформы об этом знают. К примеру, Twitter вообще “чистил” свою платформу от левых аккаунтов. После этого, ради хохмы, пользователи сети даже стали сравнивать количество читателей у популярных аккаунтов. Оказалось, что многие накрутили свою аудиторию. То же самое можно сделать и с просмотрами на YouTube (здесь, кстати преуспели русские), и с комментариями на Facebook, ВКонтакте, и т.д. Как с этим бороться и имеет ли смысл? Instagram, например, подал в суд на компанию, одна из предоставляемых услуг которой заключается в накрутке лайков.

Или, к примеру, фейковые комментарии или отзывы ставятся организациям в каталогах. Так можно себе сделать хороший рейтинг. Одна компания предоставляет услугу по написанию комментариев живыми людьми. Другая компания является оператором платформы, специализирующейся на развлечениях во время отдыха. Проще говоря, если захочется что-то найти интересное на время отпуска, можно залезть на эту платформу и подыскать себе что-нибудь подходящее. Разумеется, компании, которые размещают свои предложения на этой платформе, стремятся выиграть гонку по привлечению внимания и симпатии пользователей платформы.

Поэтому, они (неизвестно сколько из них) и прибегают к услуге фейковых комментариев, чтобы как можно быстрее заработать рейтинг и получить “правильное” ранжирование. Так что некоторые из них обращаются в компании, специализирующиеся на так называемом SEO продвижении, технически, может быть, имеющие отношение к SEO, а реально просто продающие накрутку. Оператор платформы напрягся настолько, что даже вычислил организатора фейковых комментариев. Чем больше спама у тебя на сервисе, тем меньше доверия пользователей ты имеешь. Для капиталистов логика очень простая. На организатора из Белиза подали в суд. И выиграли.

Районный суд Мюнхена вынес решение в пользу оператора платформы и постановил, что фейковые комментарии, то есть выдуманные отзывы, оставленные в пользу некоторых отелей должны быть удалены. Согласно решению суда, компания из Белиза не может продавать отзывы от тех людей, которые никогда не останавливались в тех отелях, отзывы для которых они писали. Поэтому, эта компания должна позаботиться о том, чтобы эти отзывы были удалены. На практике, скорее всего, фейковые отзывы будут удалены самой платформой. Но получается, что реальные отзывы можно продавать?

Компания-ответчик на суд не явилась, ибо работы много. Потерять для этой компании одну платформу не страшно. Вот если бы это был бы Amazon, где стоимость комментария доходит до 20 евро за штуку, то совсем другое дело. Но вот если остальные последуют “дурному примеру” платформы? Тот же Amazon давно “интересуется” деятельностью компании-ответчика. Например, добились двух судебных запретов. Почему этой компании уделили так много времени? Отчасти потому, что изюминка заключается в том, кто оставляет и делает комментарий.

Львиная доля фейковых комментариев делается роботом. Они самые дешевые, ибо робот не требует денег и еды и может работать круглосуточно. Главное – дать корректное задание машине. А самая часть таких комментариев делается живыми людьми. Может порой пишут как для дебилов, тем не менее, спрос на это есть. Поэтому платформы разрабатывают свои алгоритмы, своих роботов, которые должны выявлять фейковые комментарии, подозрительную деятельность аккаунтов etc. Интересно, среди Российских социальных сетей или операторов платформ есть стремление пресечь “фейковую активность”, или рекламодатели могут уйти?

Кстати, компания-ответчик решила схитрить и поменяла своё название. Суд это отметил и постановил, что смена названия не влияет на ответственность. То есть оператор платформы еще может потребовать возмещения расходов и понесённых убытков. Тогда получается, таким компаниям проще всего переносить бизнес в те юрисдикции, где ни европейские, ни американские суды достать не смогут. Итак, еще раз, суд запретил продавать те комментарии, которые были написаны людьми, ни разу не бывавшими в том отеле, о котором оставляли отзыв. То есть продать отзыв о том отеле, где ты останавливался, можно и это будет вполне легально.